Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.dlc-studio.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, stockées et sécurisées.

DLC Studio s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) ainsi que la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise : DLC studio – Yoann Delcey

Statut juridique : Micro-entreprise

RCS Cherbourg : 752 011 874 00027

Code APE : 7021Z

Siège social : 500 Les Rouges Terres, 50470 Cherbourg-en-Cotentin, FRANCE

E-mail de contact RGPD : admin@dlc-studio.com

2. Finalités et bases légales du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir les services souscrits (formations, accompagnement, coaching)

  • Gérer les paiements et la facturation

  • Communiquer avec les clients (emails, support, relances)

  • Envoyer des emails d'information ou newsletters avec consentement

  • Analyser les performances de nos offres et de notre site

  • Respecter les obligations légales (comptabilité, fiscalité)

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

  • Identité : prénom, nom

  • Coordonnées : email, téléphone, adresse (le cas échéant)

  • Données de connexion : cookies, adresse IP (via Google Analytics)

  • Historique client : commandes, paiements, interactions

  • Contenus fournis volontairement : réponses aux questionnaires, messages ou documents transmis

4. Utilisation de l’intelligence artificielle

DLC Studio utilise des outils d’intelligence artificielle (ex : ChatGPT, Make, Zapier) dans les services suivants :

  • Génération de contenu (emails, scripts, pages de vente)

  • Automatisations marketing (séquences, relances, CRM)

  • Optimisation de tunnels de vente et copywriting

  • Personnalisation des conseils et accompagnement

📌 Aucune décision automatique n’est prise sans intervention humaine. Les résultats générés sont relus, corrigés et personnalisés pour garantir leur pertinence.

5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat : accès aux formations, services achetés

  • Le consentement : newsletter, témoignages, cookies marketing

  • L’obligation légale : obligations comptables et fiscales

  • L’intérêt légitime : sécurisation du site, amélioration de l’expérience utilisateur

6. Durée de conservation

7. Hébergement et sécurité

  • Données hébergées chez Systeme.io (plateforme sécurisée)

  • Paiements gérés via Stripe, PayPal (données bancaires non stockées chez DLC Studio)

  • Sécurisation via HTTPS, double authentification, sauvegardes régulières

8. Sous-traitants et prestataires

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition au traitement (ex : emails marketing)

📧 Pour exercer vos droits, il suffit de contacter : contact@dlc-studio.com

Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Suivre les performances du site (statistiques anonymes)

  • Améliorer l’expérience utilisateur

  • Proposer des contenus personnalisés

  • Suivre les conversions publicitaires (Meta, Google Ads)

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet en accédant au site.

11. Modifications

DLC Studio se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera signalée sur cette page. Date de dernière mise à jour : Juin 2025.

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A Propos

DLC Studio est une agence spécialisée dans la création de systèmes digitaux sur mesure pour entrepreneurs, coachs et infopreneurs francophones. Notre mission : mettre la puissance du no-code au service de la simplicité, de l'efficacité et de l'automatisation.